Ilmainen vakiotoimitus kaikissa yli 25 dollarin tilauksissa Yhdysvalloissa Rekisteröidy tiliin saadaksesi alennuksia ja ilmaisen toimituksen!

Palautusoikeus

Palautus-/palautus-/vaihto-/peruutuskäytäntö

 

Käyttämättömien ja vahingoittumattomien tuotteiden palautus ja hyvitys tai vaihto:

Kaikkien palautusten ja vaihtotuotteiden on oltava käyttämättömiä, vahingoittumattomia, sijoitettu siististi alkuperäiseen pakkaukseensa ja mahdollisten tarrojen ollessa edelleen kiinnitettyinä. Schmidtin joulumarkkinat maksaa palautuksen. Voidakseen saada palautus-, palautus- tai vaihtopyynnön asiakkaan tulee ottaa yhteyttä Schmidt Christmas Marketiin 15 päivän kuluessa tuotteen toimituksesta.

Schmidt Christmas Market hyväksyy palautukset vain osoitteessa https://returns.schmidtchristmasmarket.com

Seuraavat maksut koskevat kaikkia käyttämättömän ja vahingoittumattoman tuotteen palautusta tai vaihtoa:

  • Luottokorttimaksu - 5 % tilauksen kokonaiskustannuksista kaikista peruutetuista tai palautetuista tilauksista luottokorttimaksujen kattamiseksi. 
  • Varaston täydennysmaksu – Prosenttiosuus tuotteen (tuotteiden) hinnasta pienenee, kun palautusoikeus (RMA) pyydetään kattamaan varastointikustannukset. Maksu perustuu palautuksen oikea-aikaisuuteen RMA:n myöntämispäivästä alkaen:
    • 1-10 päivän sisällä - 15%
    • 11-20 päivän sisällä - 30%
    • 21-30 päivän sisällä - 50%
    • 31-40 päivän sisällä - 75%
    • RMA on mitätön, eikä minkäänlaista hyvitystä palauteta, jos tuotetta ei palauteta 40 päivän kuluttua.
  • Pakkausmaksu – Hyvityssummaa alennetaan 15 % lisähintaan tuotteista, joita ei palauteta alkuperäisessä pakkauksessa.

Tarjoamme palautuksia vain Yhdysvalloissa oleville asiakkaille. Lähetyksiä kansainvälisille asiakkaille ei voida palauttaa.

Palautuksia voi pyytää kautta https://returns.schmidtchristmasmarket.com/ 

Kansainvälisille asiakkaille, jos ostettu tuote on vaurioitunut kuljetuksen aikana ja lähetysvakuutus on ostettu, tee reklamaatio Lähetysvakuutus-kohdan linkin kautta.

Kuljetusvakuutus, vahingoittuneiden esineiden korjaukset ja/tai vaihdot:

Kannustamme asiakkaitamme ostamaan toimitusvakuutuksen tilausta tehdessään, sillä Schmidt Christmas Market ei hyväksy kadonneiden tai varastettujen pakettien palautus-, vaihto- tai hyvityspyyntöjä tai kuljetuksen aikana tapahtuneita tavaravaurioita, ellei toimitusvakuutusta ole ostettu tilausta tehtäessä. 

Jos Asiakas on ostanut lähetysvakuutuksen, Schmidt Christmas Market korvaa tai korjaa Asiakkaalle lähetetyn vaurioituneen tuotteen tai tavarat omalla kustannuksellamme, jos pyyntö esitetään 10 päivän sisällä paketin toimituksesta. Jos lähetät korvausvaatimuksen vahingosta, muista lähettää kuvat laatikosta, johon tuote/tuotteet saapuivat, sekä vaurioituneesta tuotteesta. Kadonneen paketin reklamaatiot tulee tehdä viimeistään 14 päivän kuluessa odotetusta toimituspäivästä. Arvioidun toimituspäivän määrittämiseksi katso asiakkaalle lähetetyt seurantatiedot tilauksen lähetyksen yhteydessä.

Jos tuote/tuotteet saapuivat vaurioituneena eikä Asiakas ole ostanut toimitusvakuutusta, Schmidt Christmas Market voi pystyä korjaamaan käsintehdyt tuotteet asiakkaan kustannuksella. Ota yhteyttä saadaksesi lisätietoja korjauspalveluistamme.

Lähettääksesi kuljetusvakuutuksen, siirry osoitteeseen https://schmidtchristmasmarket.com/apps/simplyinsurance/store/manage-claim-requests-user?shopname=schmidt-christmas-market.myshopify.com

Schmidt Christmas Market maksaa palautuksen tarvittaessa, jos lähetysvakuutus on ostettu. Jos lähetysvakuutusta ei ostettu, yhtiö ei korvaa kuljetuksen aikana tapahtuvia kadonneiden, varastettujen tai rikkoutuneiden esineiden korjaus- tai vaihtokustannuksia.

Mukautetut tuotteet/monogrammit:

Mukautetut tuotteet/monogrammit eivät ole palautettavissa eikä hyvitetä, ellei

  • Palautus-/palautuspyyntö johtuu kuljetuksen aikana aiheutuneesta vahingosta ja toimitusvakuutus ostettiin tilausta tehtäessä, or
  • Räätälöintiä ei tehty tilauksen mukaisesti. Schmidtin joulumarkkinat eivät voi sallia tällaisten tuotteiden palauttamista, koska tilaustyönä tehdyt/monogrammituotteet valmistetaan tilauksesta. ja Yritys varaa aikaa ja resursseja tuotteen (tuotteiden) käsittelyyn heti tilauksen tekemisen jälkeen.

Lahjakorit:

Gift Basksissa ei ole palautuksia, palautuksia tai peruutuksia. Lahjakorit toimitetaan yleensä 2-5 arkipäivän kuluessa tilauksesta.

takuut:

Takuilla ei ole palautuksia, hyvityksiä tai peruutuksia. Takuumyynti on lopullinen.

palautukset:

Kaikki hyvityspyynnöt käsitellään 10 päivän kuluessa siitä, kun Schmidt Christmas Market on vastaanottanut palautetut tuotteet.

Jos palautuspyyntö lähetetään 15 päivän kuluessa tilauksen toimittamisesta, hyvitetään alkuperäistä maksutapaa käyttäen. Muussa tapauksessa tarjoamme myymäläluottoa enintään 40 päivää tilauksen toimittamisesta lähetetyille pyynnöille, joka on voimassa vuoden RMA:n hyväksymisestä. Hyvitystä ei suoriteta pyynnöistä, jotka on vastaanotettu 40 päivän kuluttua tilauksen toimituksesta. Katso Palautukset ja palautukset tai Käyttämättömien ja vahingoittumattomien tuotteiden vaihto -osiossa saadaksesi lisätietoja hyvityksistä.

Peruutukset:

Kaikki peruutuspyynnöt käsitellään 10 päivän kuluessa pyynnöstä, kunhan tuotetta ei ole lähetetty, se ei ole lahjakori tai mukautettu/monogrammituote.

Maksun palautus myönnetään alkuperäiselle maksutavalle vähennettynä 5 %:n luottokorttimaksulla.

petos

Jokainen väärässä väitteessä oleva asiakas kielletään asiakkaana, eikä tällaisissa tapauksissa palauteta tai hyvitetä.  

Ota yhteyttä

Jos sinulla on ongelmia saamasi tilauksen kanssa, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen Myynti@schmidtChristmasmarket.com. Liitä mukaan kuvia kyseisestä tuotteesta sekä laatikosta, jossa sen sait.

Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai huolenaiheita koskien näitä ehtoja, käy verkkosivustollamme olevassa tukikeskuksessamme tai ota meihin yhteyttä osoitteeseen Sales@schmidtchristmasmarket.com.

Kadonneita, varastettuja tai vahingoittuneita esineitä ei voi vaihtaa, vaihtaa tai hyvittää, ellei lähetysvakuutusta ole ostettu tilausta tehtäessä.
Schmidt Christmas Market varaa oikeuden muuttaa tätä käytäntöä milloin tahansa.

 

 

×
Tervetuloa tulokas

Nettotilausten Checkout

erä Hinta Määrä Yhteensä
Välisumma $ 0.00
Postimaksu
Yhteensä

Toimitusosoite

Shipping Methods